Panne de serveur, RAID dégradé, NAS inaccessible ? Nous reconstruisons vos volumes RAID et récupérons vos données même après des pannes multi-disques.
SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.
Chaque configuration RAID a ses spécificités. Nous adaptons notre intervention à chaque cas.
Performance maximale, zéro redondance. La panne d'un seul disque rend tout le volume inaccessible. Récupération urgente : les données sont réparties sur tous les disques.
Données dupliquées sur 2 disques. Récupération souvent possible à partir d'un seul disque sain. Problèmes courants : désynchronisation, panne double.
La configuration la plus répandue en entreprise. Tolère la panne d'1 disque grâce à la parité. Risque : la reconstruction échoue si un 2ème disque lâche pendant le rebuild.
Tolère la panne de 2 disques simultanés. Plus résilient mais la reconstruction est longue et stressante pour les disques restants.
Combine miroir et striping. Haute performance et redondance. Récupération possible tant qu'au moins un disque de chaque miroir fonctionne.
Synology SHR, Drobo BeyondRAID, ZFS, unRAID... Chaque constructeur a son implémentation. Nous connaissons leurs spécificités.
DiskStation, RackStation, tous modèles. Configuration SHR, ext4/Btrfs. Les NAS les plus répandus chez les particuliers et PME.
TS, TVS, TBS series. RAID classique et QNAP RAID. Récupération même après crash firmware ou réinitialisation accidentelle.
LinkStation, TeraStation. XFS, ext3. Problèmes fréquents : erreur E30 (panne RAID), E04 (panne disque).
Serveurs rack avec contrôleurs RAID matériels (PERC, Smart Array). Reconstruction de volumes après panne de contrôleur ou de disques.
Le scénario le plus fréquent : un disque tombe en panne, le RAID fonctionne en mode dégradé, puis un deuxième disque lâche pendant ou avant la reconstruction. Le volume devient inaccessible.
La reconstruction RAID est une opération intense qui sollicite tous les disques. Un disque affaibli peut lâcher pendant le process, transformant un problème récupérable en catastrophe.
Coupure de courant, crash firmware du NAS, erreur d'administration. Le système de fichiers (ext4, Btrfs, NTFS) est corrompu mais les données brutes sont intactes sur les disques.
Réinitialisation accidentelle du NAS, suppression de volume, mauvaise manipulation lors d'un remplacement de disque. Les données sont rarement effacées, seulement les métadonnées.
La perte de données d'un serveur RAID ou NAS peut paralyser une entreprise entière. Nous comprenons l'urgence et proposons :
Nous intervenons pour des , des , des et des .
RAID/NAS : devis spécifique selon le nombre total de disques de la grappe et le niveau d'intervention par disque. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC par disque (300 € TTC minimum), dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Tous les disques de la grappe doivent être envoyés ensemble. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès. Voir nos tarifs
N'éteignez pas le NAS si possible et ne tentez pas de reconstruire le RAID avec un nouveau disque sans diagnostic préalable. Si un deuxième disque est affaibli, le rebuild peut tout détruire. Contactez-nous d'abord.
Oui, tous les disques sans exception, même ceux qui semblent fonctionner. Nous avons besoin de l'ensemble pour pouvoir reconstruire le volume.
Le premier bilan en ligne, sous 1 heure ; le délai d’investigation au laboratoire est confirmé après réception. La récupération elle-même dépend du nombre de disques et de la complexité : de 3 à 15 jours en moyenne. Nous vous informons à chaque étape.
Premier bilan en ligne, sous 1 heure. RAID/NAS : devis spécifique selon le nombre total de disques de la grappe et le niveau d'intervention par disque. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC par disque (300 € TTC minimum), dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Tous les disques de la grappe doivent être envoyés ensemble. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.