Un processus transparent en 7 étapes — intervention facturée uniquement au résultat
Remplissez notre formulaire pour nous décrire votre problème et votre support. Sans engagement, sans frais.
Nos techniciens évaluent votre dossier et vous envoient un diagnostic personnalisé avec la catégorie (Cas express, standard, avancé ou complexe) et le tarif correspondant : 300, 450, 580 ou 780 €.
Si vous acceptez le devis, vous recevez votre bon de transport Chronopost gratuit. Selon le dossier, des frais d'investigation peuvent être demandés avant l'envoi. Votre disque est assuré et suivi.
Nos ingénieurs interviennent dans nos laboratoires équipés (salle blanche ISO 5, PC-3000, Atola Insight, stock de pièces). Vous êtes tenu informé à chaque étape par nos techniciens — clonage, lecture, reconstruction.
Une fois la récupération terminée, vous recevez un rapport HTML détaillé avec l'arborescence complète de votre disque. Vous explorez librement vos dossiers et fichiers récupérés avant tout paiement — la transparence totale.
Vous validez le rapport, puis réglez le tarif (300, 450, 580 ou 780 €). En cas d'échec, vous ne devez rien — destruction sécurisée gratuite, ou si vous voulez récupérer votre disque : 50 €.
Vous récupérez vos données comme vous le souhaitez : lien Cloud sécurisé, accès FTP privé, ou support physique neuf (à acheter dans notre catalogue, ou fourni par vos soins lors de l'envoi).
Notre partenaire dispose d'une infrastructure de pointe pour garantir les meilleures chances de récupération :
Chaque jour, nous rendons le sourire à des familles et des professionnels en récupérant ce qui semblait perdu à jamais :
Diagnostic en ligne gratuit — Tarif 300, 450, 580 ou 780 € selon complexité, payé uniquement en cas de récupération réussie
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