Comment ça marche ?

Un processus transparent en 6 étapes — solde payable uniquement en cas de récupération réussie

5 min

Vous décrivez votre panne en ligne, sans engagement.

sous une heure

Vous recevez un premier bilan et un devis selon la panne.

Le diagnostic définitif est établi après examen du support au laboratoire.

Après acceptation

Vous recevez les consignes d’envoi et, en France métropolitaine, votre bon Chronopost inclus.

Diagnostic en laboratoire : 90 € TTC (150 € pour les pannes mécaniques), dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Ce diagnostic est à régler avant l’envoi.

Sous 2 à 10 jours

Vos données sont récupérées.

Traitement prioritaire possible.

Dès récupération

Vous explorez la liste de vos fichiers récupérés.

Après validation

Vous réglez le solde et recevez votre lien de transfert sécurisé, où que vous soyez.

Délais indicatifs, valables dans la grande majorité des cas. Certains dossiers, notamment lorsqu'une pièce doit être commandée, demandent davantage de temps.

💡 Notre engagement

Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 90 € TTC (150 € pour les pannes mécaniques), dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Le diagnostic en laboratoire, de 90 € TTC (150 € pour les pannes mécaniques), est réglé avant l'envoi. Ce travail d'analyse reste facturé en cas d'échec. Si la récupération réussit, le diagnostic (90 € ou 150 €) est déduit du prix total : seul le solde est payable en cas de récupération réussie. Les prestations particulières peuvent faire l'objet d'un devis spécifique. Toute réévaluation après examen du support nécessite votre accord avant de poursuivre au nouveau tarif.

Un laboratoire aux standards internationaux

Notre structure à Paris coordonne les dossiers. Les opérations techniques sont réalisées dans notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, avec acheminement par notre circuit logistique. Aucun dépôt physique ni visite de salle blanche n'est proposé.

Salle Blanche ISO 5 Environnement sans poussière pour ouvrir les disques en toute sécurité

PC-3000 (ACE Lab) La référence mondiale pour la récupération de données

Atola Insight Diagnostic et clonage avancé des supports endommagés

Pièces détachées Stock de têtes de lecture et PCB pour toutes les marques