Nos engagements
Devis clair, accord préalable
Le devis indique le niveau d'intervention. Si l'examen révèle une complexité supérieure, nous sollicitons votre accord avant de poursuivre au nouveau tarif.
NDA sur demande
Un accord de confidentialité peut être signé avant l'envoi de votre support à notre laboratoire partenaire en Roumanie. Vos données sont traitées dans le cadre de l'intervention et restituées par un accès sécurisé.
Pré-diagnostic gratuit sous 1 à 4 heures
Le devis précise le tarif estimé et les modalités d'acheminement. Envoi standard offert selon la destination ; express et traitement prioritaire selon les options convenues au devis.
Traitement sous 5 jours ouvrés
Dès réception au laboratoire, votre dossier passe en tête de file. Intervention en salle blanche ISO 5, équipement professionnel (PC-3000, Atola Insight). Compte-rendu à chaque étape clé.
Facturation HT + TVA conforme
Facture professionnelle détaillée. Frais d'investigation : 150 € TTC, conservés en cas d'échec et déduits du montant total en cas de succès. Le solde est payable uniquement en cas de récupération réussie.
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